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Cette question a été résolue

Remboursement chèques vacances délai

Bonjour,

après consultation des différentes questions similaires, il est signalé que le délai de remboursement de billet payés en chèques vacances est de 3 mois.
Or, j'ai effectué ma demande de remboursement le 9 août et à ce jour, toujours aucunes nouvelles. Qui dois-je contacter pour avoir un suivi de ma demande de remboursement svp ?

Merci d'avance.

Dorothée
Dorothée

Bonjour Dorothée

Vous devez contacter le service client d'arras par courrier recommandé A/R.

  • Pour faciliter le traitement de la réponse et réduire votre délai,- Vous devez indiquer votre numéro de téléphone et l’horaire auquel vous pouvez être joint.
  • Service relations clients SNCF

    62973 ARRAS Cedex 9

    Cordialement

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