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Réservation pour 4 personnes sur internet

Je souhaite réserver pour 4 personnes (moi et mes 3 enfants) sur internet. Nous avons des cartes familles nombreuses et un de mes enfants a une carte enfant plus. J'ai un message me disant que je ne peux pas réserver pour plus de 2 profils et que je dois réserver profil par profil sinon sans garantie de place côté à côte. Je suis très étonnée de ce "nouveau fonctionnement" et suppose qu'il s'agit d'un bug. pouvez-vous me dire comment je dois faire pour résoudre cela ? J'ai vu sur un commentaire qu'il fallait cocher/ décocher la case "code avantages" mais cela ne marche pas pour moi... Merci beaucoup !

Véronique TORRES
Véronique TORRES

Bonjour,
Pour information, l'enfant avec une carte Enfant + ne peut pas voyager seul à ce tarif. Donc, en toute logique, c'est ou tout le monde au tarif famille nombreuse ou tout le monde au tarif carte Enfant +.
Cordialement

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Autres réponses

Bonjour,

Si Voyages SNCF ne répond pas à tes attentes, essaye de passer par une agence de voyage concurrente qui ne pose pas cette limite du nombre de profils différents il me semble.

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