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Cette question a été résolue

Quelles sont les conditions pour ne pas payer les frais de dossiers?

Bonjour! Lors d'un voyage en train entre Lyon-La Verpillère durant lequel j'avais oublié mon ticket, je me suis fais pénalisée d'une amende de 65euros dont 30euros de frais de dossier. Or le contrôleur m'a dit à l'oral que si je la réglait sur internet, je n'aurais pas à payer ces frais de dossier.

Est-ce vrai? Où dois je alors me rendre?

J'ai égalemment lu sur internet que lors d'une première contravention ces frais de dossiers étaient gratuits...

Encore une fois est-ce vrai? Comment procéder?
Quels sont les critères qui permettent de ne pas payer les frais de dossier?

Merci d'avance

Roro Biscoto
Roro Biscoto

Bonjour Roro,

Les frais de dossier sont réduit, en cas de paiement sous 16 jours, uniquement si il s'agit d'un PV fait avec la machine.

Pour cela je vous invite à vous rendre à l'adresse : https://www.contravention-sncf.fr/

Bonne journée

Marc

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Autres réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Roro

Les frais de dossiers sont à régler quelque soit le mode de paiement.

Donc je vous invite à payer votre amende sur https://www.contravention-sncf.fr/

Cordialement

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