Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Modalités du billet "open"

Bonjour,

On m'a acheté un billet "open" pour me rendre à Orléans (je dois faire l'aller-retour depuis Paris). Comment dois-je procéder ? Faut-il que je le retire auprès d'une borne jaune en donnant le numéro du dossier et mon nom ? Faut-il le faire le jour du départ ou avant ? Faut-il réserver une place ? Merci de m'éclairer.

Ju
Ju
Marc
Marc
Equipe

Bonjour Ju,

Il vous faudra la carte de paiement pour retirer le billet, à un distributeur ou au guichet.

Si vous avez choisi l'option de recevoir directement à domicile le billet, alors la carte de paiement ne sera pas nécessaire.

Si il s'agit d'un billet open, vous devez emprunter un train intercités (non soumis à réservation obligatoire) ou un TER, dans la classe indiquée sur le billet et si vous avez des particularités (départ en période bleue) les respecter.

N'oubliez pas de composter avant l'accès au train.

Bonne journée

Marc

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Ju

Un billet open il vous suffit de le retirer en borne avec la carte bleu ayant servi au paiement

Il ne faut pas réserver puisque c'est un trajet TER, mais vous devez voyager dans la période bleu ou blanche selon le type qui vous a été acheté

Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page