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Cette question a été résolue

Est-il acceptable que nous devions voyager dans une rame dégradée en TGV?

Je peux vous envoyer une photo!!

Ouarda Fouray
Ouarda Fouray
Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Ouarda

Lorsque vous voyez une dégradation sur votre train lors de votre voyage vous devez le signaler au contrôleur, si cette dégradation néglige votre confort alors celui ci essayera de vous replacer ailleurs dans la mesure du possible.
Si la dégradation engage votre sécurité alors vous serez automatiquement déplacé.

Cordialement

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