Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Demande de remboursement du au retard du TGV ?

J'ai envoyé une demande de remboursement concernant le retard de 2h30 au départ de Chessy (77)
L'imprimé nous a été remis dans le train, j'y ai joins les pièces demandées
il y a un mois de celà et je n'ai rien reçu...est-ce normal? merci

Léa Cosmétique Made
Léa Cosmétique Made

Réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Léa

Les remboursements prennent entre 3 et 4 mois
Il est donc normal que vous n'ayez encore rien reçu

Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page