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Comment me faire rembourser mon billet de TER(CB)de 19h38 (St Charles->StCyr) qui est arrivé à 22h58 ?

TER Marseille St Charles 19h38
Sensé arriver à 20h15 à St cyr sur mer mais est arrivé à 22h58.
Paiement fait par CB. 8€20 pour 44km en plus de 3h.

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