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Cette question a été résolue

carte escapades et remboursement de billets

Bonjour,
Je souhaiterais savoir si l'achat d'un billet sur TER sans réservation obligatoire peut être remboursé intégralement.
De même est-ce que l'achat d'un billet sur Intercités avec réservation obligatoire petu-êre remboursé intégralement?

Merci pour votre réponse
Cordialement
Claire

Claire DELAGE
Claire DELAGE

Bonjour Claire,

Pour un billet TER :

Que celui ci soit sans réservation et si la période de validité du billet est valable et que celui ci est supérieur à un montant de 5 €, alors vous pourrez en obtenir le remboursement moyennant une retenue de 10 % et qu'il ne soit pas associé à un billet prem's.

Pour un billet Grandes Lignes, suivant les conditions de votre tarif indiqué sur votre billet.

Bonne journée

Marc

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