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Carte de réduction toujours pas reçu ?

J'ai commandé une carte 18-27 depuis votre site internet le 20/09/2012, on m'a prélevé les 50€ mais je n'ai toujours pas reçu la carte. Je suis allé en gare pour plus d'informations et on m'a proposé de faire soit un duplicata (10€) soit une nouvelle carte pour 50€ le temps de recevoir l'autre et ensuite aller me faire rembourser (on m'a d'ailleurs donné les papiers nécessaires au remboursement). Cela fait presque 2 mois que j'attend. J'ai donc payé 100€ ! Je suis étudiant et 50€ c'est énorme pour moi. Je vous pris de bien vouloir faire en sorte que ma demande aboutisse. Merci

Ismail Okudan
Ismail Okudan

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