Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

VOL DE CARTE 12/25 et carte d'identité

Bonjour, je me suis fais volé mon portefeuille par des pickpocket samedi avec tous mes papiers dont ma carte de crédit qui me servait à retirer ma carte 12/25 en gare. Je n'ai plus cette carte ni ma carte d'identité ( mais j'ai des photocopies) et je voulais savoir donc comment obtenir un duplicata de ma carte 12/25 le plus rapidement possible, étant grande voyageuse sur vos services.

elise jacquin
elise jacquin
Bettina de l'Equipe SNCF
Bettina de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Elise,

Rassurez-vous, vous pouvez obtenir un duplicata de votre carte de réduction ou abonnement en gare. Le tarif du renouvellement est de 10 €.

Bien à Vous,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (2)

Non (2)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page