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Voyage galère

Paris Saint Lazare - Le Havre Dimanche 4 novembre 17h50. Soit disant par l'agence SNCF de Rouen centre aucune réservation possible sur ce tronçon. La majorité des places étaient réservées et énormément de personnes debout car très certainement plus de billets vendus que de places assises. Je n'est plus confiance aux agences SNCF car cela n'est pas la première fois que l'on ne nous renseigne pas correctement. J'espère qu'une ouverture à la concurrence aura lieu un jour et que nous aurons droit à un meilleur service.
Salutations

Patrice MORIN
Patrice MORIN
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Sur les train sans réservation obligatoire, il n'est pas possible de déterminer à l'avance le nombre de voyageurs sur un train (puisqu'un billet acheté sur un trajet peut être utilisé sur une période de 61 jours). Si l'agent t'a indiqué qu'aucune réservation n'était possible, c'est qu'elles avaient été toutes vendues. Sur un train à réservation obligatoire, tu n'aurais tout simplement pas pu monter à bord.

L'ouverture à la concurrence existe déjà, ce n'est pas pour autant que le trafic y est meilleur...

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