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Cette question a été résolue

Remplissage enveloppe suite à un retard ?

Bonjour,

Mon train a accusé un retard de 50 minutes. A la suite de ce retard, un agent de la SNCF m'a remis une enveloppe.

Cependant, lors du remplissage, il y a un critère que je ne sais pas remplir. Lorsque l'on me demande le numéro de carte de fidélité ou de carte compatible e-billet ou la référence client e-billet, je ne sais pas où je dois trouver ce numéro. Je précise que j'ai acheté mon billet via internet et que je l'ai retiré à une borne.

Cordialement

michael P.
michael P.

Bonjour,

Si vous n'avez aucune de ces cartes, faites l'impasse sur ces questions.

Cordialement

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