Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

mail confirmation paiement SNCF

Bonjour,
J'ai réservé un billet ce dimanche par mon compte client et je suis surprise de ne pas avoir reçu confirmation par mail de mon paiement alors que
d'habitude je le recevais immédiatement, la réservation figure bien dans mon compte mais je n'ai pas reçu le mail ?
Merci de votre réponse

Monique BUCHET
Monique BUCHET

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Ce n'est pas la SNCF qui envoie la confirmation de réservation mais l'agence de voyage par laquelle tu passes, le mieux est de leur poser la question.

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