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Cette question a été résolue

borne qui ne fonctionne pas pour retirer les billets?

Bonjour,

Ma question est simple : Comptez-vous faire quelque chose pour les bornes jaunes qui ne fonctionnent pas bien ? je m'explique : je prends régulièrement le train et je fais des réservations de billets par internet avec retrait en borne Sncf. Je constate souvent que les bornes n'arrivent tout simplement pas à lire les CB (message " carte non pris en charge"). Cela ne vient pas de ma carte puisque la personne avant moi à la borne la semaine dernière n'arrivait pas non plus à retirer son billet. Au bout de la 6ème tentative, j'ai enfin réussi! Entre la queue aux heures de pointe pour retirer les billets, la lenteur des bornes et leur non fonctionnement partiel... (et j'oubliais, les trains faisant des mètres et des mètres de long , juste interminable) il faut prévoir d'arriver tôt à la gare pour être sure d'avoir le train….

Si seulement, au moins, vous pouviez avoir des bornes fiables….

C’était mon coup de gueule nécessaire après le nombre de sueurs froides que j’ai pu avoir en prenant le train depuis plusieurs années !

marion goger
marion goger
Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Les bornes sont fiables, c'est votre puce qui est sale ou qui a accumulé de l'électricité statique. Pensez à la frotter avant de l'utiliser.
Cordialement

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