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Liaison Lyon-Marseille

Bonjour,
Peut être le nouvel horaire TGV de 6h15 au départ de Lyon permet-il de satisfaire les usagers des lignes, Valence/Avignon ou Avignon/Aix, mais pour ceux qui font lyon / Marseille la situation reste pathétique.
On passe d'un TGV toutes les heures (6h37; 7h37; 8h37) à des horaires tout ce qu'il y a de plus ridicules:

  • le premier à 6h15: quelle bonne idée, une heure où la majorité des transports en commun ne fonctionnent pas encore, je suis certaine que mon entourage sera ravi de se lever à 5h00 du matin pour m'emmener à la gare;
  • 8h07: 1h52 sans train à une heure de pointe sur un trajet très fréquenté, train qui arrive à 9h50, autant dire qu'on n'est pas opérationnel sur Marseille avant 10h30, merci bien;
  • 8h36 et 9h06, là on touche le fond, un train toutes les 1/2h après un trou de près de 2h, sans commentaire.

En résumé, si l'objectif de la SNCF est de clarifier et optimiser ses horaires pour ses clients, je ne vois pas comment vous pouvez juger satisfaisante cette nouvelle grille horaire. Il ne serait peut être pas inutile de repositionner un des deux trains de 8h06 ou 8h36 plutôt vers 7h/7h30, je vous assure qu'il aura un meilleur taux de remplissage que vos 3 TGV qui partent toutes les 1/2h.

Cordialement

Fabienne
Fabienne
Clarisse de l'Equipe SNCF TGV Sud-Est
Clarisse de l'Equipe SNCF TGV Sud-Est
Equipe

Bonjour Fabienne,

En 2012, sur la liaison Lyon > Marseille, nous conservons le même nombre de trains entre 6h15 et 9h07 par rapport au service 2011.

Comme vous le soulignez justement, le premier TGV a été décalé de 15 minutes ; cela pour satisfaire le plus grand nombre de clients voyageant en son bord. Il dessert en effet Valence TGV, Aix-en-Provence et Avignon TGV.

Nous concédons que le positionnement horaire de ce TGV (départ 6h15 de Lyon) est en effet matinal. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour procéder à un départ aux alentours de 6h30 pour le prochain service.

Bien à vous,

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Autres réponses

bonjour Fabienne

C'est justement parce que les horaires allaient être remanier que la SNCF a communiqué depuis fin septembre a ce sujet.

Effectivement beaucoup de ces changements vont perturber les habitudes de la clientèle et depuis 8 mois toutes les équipes des horaires sont sur le pied de guerre pour essayer d'offrir un maximum de train quand cela est possible.

Bien évidemment il n'est pas possible hélas de satisfaire tout le monde.

Cordialement

Fabienne
Fabienne

Bonjour,
Je veux bien croire qu'il y a le même nombre de train qu'auparavant sur la période 6-9h, mais reconnaissez que cette grille horaire est totalement déséquilibrée, il manque un train vers 7h, il y a un vide de 2h à une heure de pointe.
Cordialement

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