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Question en attente de réponse

le train avait 2h de retard, et on a pas voulu me rembourser, pourquoi?

j'ai payé 56e pour deux billets toulouse bordeaux, le train a été annoncé avec 2 h de retard, finalement jai réussi a prendre le train qui était 1h30plus tard qui normalement me revenait a 43e. Arrivé a bordeaux on a pas voulu me fournir des enveloppes pour me faire rembourser mes billets( 56e alors que jai pris au final un train moins cher), il y a t-il une raison valable ? parce que si oui j'aimerais la connaitre.

Anonyme
Anonyme

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Vous ne pouviez pas à l'arrivée faire valoir le retard d'un train que vous n'avez pas emprunté.
Cordialement

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