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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu mon billet

Suite à ma commande (cf ci-dessous billet PARIS > Bordeaux) et au débit des somme sur mon compte, je n'ai toujours pas mon billet. Veuillez me le faire parvenir dans les plus brefs délai.
Merci

Mon téléphnone : **********

CONFIRMATION DE VOTRE COMMANDE

Bonjour Monsieur C. THIERRY
Vous avez effectué une commande sur notre site le 04/10/2012 à 22h25 et nous vous en remercions. Vous trouverez ci-dessous le détail de votre commande ainsi que la démarche à suivre pour la suite de votre voyage.


BORDEAUX PARIS

1 passager
55.00 €
Samedi 10 Novembre
Aller : 13h28 BORDEAUX SAINT JEAN IDTGV 2958
2 e Classe
16h33 PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2


1 er passager
2eme classe : Echangeable sous conditions, avec frais de 12 euros si vous échangez sur Internet, 17 euros pour les autres modes d’échange. Non remboursable. Paiement en ligne. BILLET À IMPRIMER VOUS-MÊME. Tarif exclusif Internet. sans réservation


PARIS BORDEAUX

1 passager
20.00 €
Mercredi 14 Novembre
Aller : 07h17 PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2
8411
2 e Classe
10h59 BORDEAUX SAINT JEAN


1 er passager
(26 à 59 ans)
TGV Prem's : Billet non échangeable, non remboursable.
ANNULATION
Police N° ************

________________________________________
Voiture 20 - Place 054
Couloir - Duo côte à côte - Salle Couloir

Votre voyage
BORDEAUX > PARIS - le 10/11/2012
Référence de dossier : ********** Nom associé : CARLE

Vous avez choisi : le Billet Imprimé ® Imprimer

Cliquez sur "Imprimer vos billets" pour télécharger et imprimer les billets des passagers.
Avant le départ, vous devrez obligatoirement imprimer vous-même votre billet iDTGV au format A4 pour monter à bord du train, faute de quoi une pénalité de 5 € vous sera imposée. Vous n'aurez pas la possibilité de le retirer en gare.
Vous n'avez pas Acrobat Reader ® ? Téléchargez le gratuitement


PARIS > BORDEAUX - le 14/11/2012
Référence de dossier : ******** Nom associé : C.

Vous avez choisi : l'Envoi gratuit par courrier
Votre billet vous parviendra dans les prochains jours à l'adresse que vous nous avez indiquée.
Monsieur THIERRY C.
** AVENUE *************
33370 FARGUES ST HILAIRE ( FRANCE )


Récapitulatif de votre commande
Paiement CB accepté pour la carte de paiement ######609243284# .
Chacune des transactions ci-dessus donne lieu à un débit différent sur votre relevé bancaire .
Transaction n° ........ (SNCF)
Effectué en mode 3D SECURE
20.00 €
Identifiant commerçant SNCF ***********
Date de la transaction 04 octobre 2012 22:25:07 (Heure de Paris)
Autorisation 884953
Transaction n° ************* (IDTGV) 55.00 €
Identifiant commerçant IDTGV
Date de la transaction 04 octobre 2012 20:25:10 (Heure de Paris)
Autorisation ************
Transaction n° ************************* (EUROP ASSISTANCE) 2.75 €
Identifiant commerçant EUROP ASSISTANCE
Date de la transaction 04 octobre 2012 22:25:14 (Heure de Paris)


Total Assurances : 2.75 €

TOTAL payé en ligne : 77.75 €

Thierry Carle
Thierry Carle

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