Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

combien de temps faut il attendre un remboursement de la SNCF? Pour mon cas cela fait déja 3 semaines.

Mes enfants sonr boursiers , ils prennent le train pour aller à la Fac , j'ai du avancer les frais de trains d'un montant de 202 € , la SNCF me rembourse cette somme par virement bancaire ( effectué en gare au guichet ). Cela fait 3 semaines que j'attends ce remboursement. Dois je attendre encore longtemps ? Merci pour votre réponse.

Bruno
Bruno
Gerald H.
Gerald H.

Bonjour Bruno.

Lorsque vous avez déposé votre demande de remboursement à un guichet, nous avons dû vous remettre une copie du formulaire.
Sachez que votre dossier est envoyé au service clientèle et qu'il faut compter un délai de 3 mois environ. Vous devrez encore patienter pour avoir une réponse.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page