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plus trains vendredi soir

avant changement narbonne bordeaux angouleme pôssible le vendredi apres midi arrivee 19h48
j'ai pris abonnement, alors comment faire,
apres changement horaires, le narbonne bordeaux seul train arrivée 22h31,
et plus de train pour angouleme
le dernier est a 20h21 arrivee 21 h 32 angouleme
le prochain 4h48
alors que le dimanche, il est possible prendre train retour angouleme 16h21 narbonne21h32
pouvez vous m'offrir le trajet par paris le vendredi,pendant 15 jours ayant pris un abonnement fréquence jusqu'au 31.12.11
merci de votre réponse, le 21.11.11 17h15

franck feildel
franck feildel
Bettina de l'Equipe SNCF
Bettina de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Franck,

Vous n'êtes peut être pas satisfaite des horaires que nous mettons à votre disposition, pour que vos réclamations soient entendues nous vous recommandons de vous adresser à la médiatrice en ligne qui est seule capable de faire des recommandations amenant à certaines modifications : https://www.mediateurnouveauxhoraires2012.com

Pour obtenir le remboursement de votre abonnement Fréquence, rendez vous à un guichet en gare. La présentation de la carte bancaire ayant servi au paiement est obligatoire.

Avant le début de validité, le coupon vous est remboursé intégralement.

Après le début de validité, seuls les coupons de 6 à 12 mois vous seront remboursés au prorata des mois entiers d’utilisation. Le remboursement est effectué après déduction d’une retenue de 10 %, calculée sur le montant à rembourser sous réserve qu’elle soit au minimum égale au prix du coupon 3 mois pour la relation et la classe considérée.

Bonnes fêtes de fin d'année !
Bien à Vous,

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