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Question en attente de réponse

remerciements suite à mésaventure

venant de moret 77 en voiture, à 2mn près, j'ai loupé mon train couchette à orleans en direction de toulouse. bien sûr, plus de train pour cette destination jusqu'au lendemain. j'avais un entretien à 14h que je ne pouvais pas louper. le train suivant allait à tarbes. je tenais à remercier très chaleureusement le contrôleur pa 3** qui a tout fait pour me rassurer et surtout organiser mon voyage dans de très bonnes conditions malgré toutes les modifications. j'ai pu arriver à temps sans stress à toulouse. je compte sur la sncf pour le féliciter pour son action exemplaire envers une passagère en difficulté. en temps qu'usager nous savons râler, mais il faut savoir aussi reconnaitre le travail accompli.
bonne continuation et encore merci!

Hélène BOURDON
Hélène BOURDON

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