Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Email de confirmation introuvable

Bonjour je ne retrouve plus un billet tgv acheté en ligne. je ne me rappelle plus si le billet était imprimable ou pas, mais je n'ai aucun moyen de le retrouver puisque je n'ai pas noté les references. seul ma carte bancaire a été débité. est-il possible de renvoyer le mail de confirmation en date du 12/10 au 14/10. je vous prie de bien vouloir acceder a ma requete, svp.
merci

Bonjour,
Si vous avez effectué votre réservation sur le site http://www.voyages-sncf.com, vous pouvez retrouver votre référence de dossier train ici : http://aide.voyages-sncf.com/ma-reference-train
Nos conseillers sont également à votre disposition pour toutes vos questions liées à votre commande, n'hésitez pas à les contacter ! http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous
A bientôt

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

rord77
rord77

pourquoi poser deux questions pour le même sujet.
Opinions et débats n'est pas un centre de renseignements.....
De plus mettre votre adresse mail en clair dans un commentaire va faire le bonheur des moteurs de recherche et bonjour les inondations de mails.....

D'ailleurs la fonction recherche (en haut et à droite de votre écran) vous aurait permis de lire la réponse de Marc, à une question similaire:

"Bonjour,

En cas de perte de votre référence voyage, vous pouvez recevoir à nouveau le mail de confirmation, avec votre référence dossier.

Pour cela je vous invite à vous rendre directement à cette adresse :

http://aide.voyages-sncf.com/ma-reference-train

Bonne journée

Marc"

Chloé de l'Equipe SNCF
Chloé de l'Equipe SNCF
Equipe

@ Rord77

Merci pour le signalement du contact mail qui aura échappé à l’œil du modérateur !!

Bien à vous

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page