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trajet direct charleville - lille flandres le dimanche soir

mon fils est étudiant à lille. il possède un pass étude qui permet de voyager en ter (mais pas en tgv) avec une remise de 63%. il quitte ses cours le samedi à 12h30, prend donc le ter de 18h13 pour arriver à charleville à 20h52. il repart actuellement le dimanche soir à 19h21 à charleville pour arriver à lille flandres à 21h48. il est donc à la maison pour une journée. avec les nouveaux horaires, il n'y a plus de ter au départ de charleville le dimanche soir. le seul ter est à 16h27 ( ce n'est plus un train direct, mais avec 2 changements). mon fils rentrera donc maintenant à la maison pour 1/2 journée seulement. il ne peut pas prendre le tgv, son pass étude ne lui donnant pas droit aux réductions sur les trajets en tgv. en résumé, nous avons acheté un pass étude 64 euros pour bénéficier de 63% de remise sur les trajets en ter. mais il n'y a plus de ter le dimanche soir pour lille !! le trajet direct du soir est remplacé par un trajet l'après midi avec 2 changements !!! merci la sncf de me dire ou se faire rembourser les 64 euros du pass étude puisqu'il est inutilisable!!

Isabelle
Isabelle
michael P.
michael P.

bonjour,

adressez vous au centre de relation clientèle ter :

http://www.ter-sncf.com + région

cordialement

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