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Cette question a été résolue

points sur les trajets france-italie?

Bonjour, pouvez vous me confirmer que les trajets france-italie (en particulier, paris-milan) donnent droit à des points? car il y a des billets que j'ai acheté pour lesquels les points n'ont pas été crédités, mais quand je fais une recherche sur le site pour ce trajet, il s'affiche bien que j'ai droit à des points de fidélité. merci

sara
sara
Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sara,

Comme indiqué dans les conditions générales, les trajets internationaux permettant le cumul de Points Monnaie et Statut, sont ceux dont le trajet comporte au moins une gare en France (arrivée ou départ en France) avec certaines compagnies : TGV Lyria, DB/SNCF en coopération, Thalys, Eurostar, TGV Paris - Luxembourg entre la France et le Luxembourg, TGV Bruxelles - Province entre la France et la Belgique et TGV Genève – Méditerranée entre la suisse et la France.

Ainsi, votre voyage étant un Paris-Milan, si la compagnie de transport fait partie de la liste ci-dessus, ce trajet permettra le cumul de points Monnaie ou Statut.

Bonne fin de journée !

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Autres réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Sara

Les trajets apparaissent dans votre Compteur de trajets 7 jours après :

  • la date de votre voyage pour un aller simple
  • la date de retour s’il s’agit d’un aller-retour

Cordialement

sara
sara

bonjour, merci mais je pense que vous n'avez pas bien lu ma question. j'ai demandé si les trajets france-italie donnent droit à des points de fidelité. dans les conditions generales, il y a d'autres trajets internationaux qui donnent droit à des points mais on dit rien sur ceux entre france et italie. merci

sara
sara

bonjour, justement la compagnie de transport n'est pas dans cette liste, mais quand on fait une recherche il s'affiche bien que le trajet donne droit à des points...

en tt cas les trajets de jour entre france et italie son gérés directement par la sncf, avec des liaisons par tgv... il y a pas ça dans la liste, n'est ce pas?

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Sara,

Si la mention "Fidélité Voyageur : vous cumulez 1 trajet " apparait, cela signifie bien que votre trajet sera comptabilisé.

Cordialement,

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