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Cette question a été résolue

site du médiateur

Bonjour,
J'ai parlé dans mon blog de ligne du site du médiateur mais apparemment le lien ne fonctionne pas. Quel est-il exactement ? Les usagers souhaitant saisir le médiateur au sujet du SA 2012, doivent-ils d'abord faire une réclamation écrite ?
Cordialement,

Jocelyne Nadaud
Jocelyne Nadaud

bonjour,

http://www.sncf.com/resources/en_en/press/kits/pr0101_201...

le 15 novembre madame nicole notat a été nommée médiatrice des nouveaux horaires par sncf et rff, en accord avec mme kosciusko-morizet et m.mariani.

la mission est opérationnelle le 21 novembre.

cordialement

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