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Question en attente de réponse

perte d'objet

Bonjour,mon fils a laissé son ordinateur portable (dans sa pochette de transport) dans le train ambérieu lyon le 21 octobre (hier), départ ambérieu à 20h07 (train 886770). Lyon part Dieu était le terminus. Il est sorti de la rame, c'était l'avant dernier passager. Arrivé chez lui et se rendant compte de son oubli, il est retourné à la gare de la Part Dieu. On lui a dit que le train serait nettoyé et qu'il devait aller le lendemain à Perrache au service des objets perdus. Aujourd'hui il y est donc allé mais sans succès. Je voudrais savoir si le trajet du 21 octobre à 20h07 pour ce train était son dernier trajet? Est-ce que la personne qui fait le ménage, fait le ménage dans les compartiments bagages situés au dessus des sièges ? Quel est le délai pour qu'un objet trouvé arrive à Perrache?
Merci pour votre réponse

michelle aujard
michelle aujard

Réponses

Paul de l'équipe SNCF Gares et Connexions
Paul de l'équipe SNCF Gares et Connexions
Equipe

Bonsoir Michelle,

Comptez un délai de 24 à 48h pour vous rendre au service "objets trouvés" de la gare terminus du train emprunté.

Tous les objets trouvés par les équipes de nettoyage sont systématiquement ramenés au service en question.

Espérant que vous retrouviez rapidement l'ordinateur de votre fils, cordialement,

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