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Cette question a été résolue

carte Fréquence

Bonjour, pourriez-vous me confirmer la procédure à suivre pour bénéficier du tarif carte Fréquence a posteriori. A l'achat au guichet, il m'a été dit de contacter le service clients. En me rendant dans une boutique SNCF à mon retour, il m'a été dit que si le billet n'était pas personnalisé, ce ne serait pas possible .... Je l'ai acheté par carte bleue, il doit donc vous être possible de vérifier que c'est bien moi qui l'ai utilisé ?

Bien cordialement,

MICHELE
MICHELE

Bonjour Michele

Un billet personnalisé par un contrôleur.est un billet dont le contr^^oleur aura mis des annotations permettant un remboursement ultérieur.

Cordialement

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