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Cette question a été résolue

problème nouveaux horaires

bonjour,

je me permet de vous contacter concernant les nouveaux horaires.....

j'habite dunkerque et je travaille sur lens. je prends donc la future ex-ligne "dunkerque arras". en effet, cette ligne a été supprimée, et je me demande bien pourquoi car les ter étaient plutôt bien remplis. permettez-moi de vous dire que je trouve cela tout simplement scandaleux et inexplicable. a l'heure où l'accent est mis sur l'écologie et où l'état essaie de favoriser l'utilisation de transport en commun, de votre côté vous faites tout le contraire. si vous avez un soupçon de réponse, je suis preneur.

dans mon malheur, je peux dire que j'ai de la chance (enfin, un peu....) car étant donné que je voyage entre deux "grandes" villes (je plains les pauvres usagers qui n'ont pas ma chance), deux "pseudo" possibilités s'offrent à moi:
1) soit je dois prendre une correspondance à hazebrouck (ce qui allonge mon temps de trajet de 20 minutes dans le meilleur des cas)
2) soit je prend le tgv (attention, il n'y a que trois tgv..... il ne faut pas les louper). mais là ce pose un autre problème: étant donné que j'ai besoin de mon vélo pour aller de la gare à mon lieu de travail et de la gare à mon domicile cela devient pour moi impossible car il me semble que les vélos ne sont pas autorisés dans les tgv..... tout simplement merci.

pour terminer, je sais bien que vous n'y êtes pour rien, et qu'il ne sert à rien de vous accabler plus que cela, j'ai juste une petite question: pensez vous que dans les trois tgv proposés pour remplacer la ligne complète, les vélos puissent être autorisés..... on pourrait voir cela comme un geste commercial de la part de la sncf.

merci de votre réponse.

bien cordialement,

un usager médusé......

Alexis de l'Equipe SNCF
Alexis de l'Equipe SNCF
Equipe

bonjour frédéric,

michael p vous a fourni les bons éléments de réponse. en vous rendant sur le site ter nord-pas-de-calais, vous trouverez tous les éléments nécessaires à une bonne compréhension de vos nouveaux horaires : http://www.ter-sncf.com/regions/nord_pas_de_calais/fr/se_...

sur votre ligne, des travaux de renouvellement de la voie ( traverses, ballast, rails...) auront lieu sur la ligne 6-7 à partir du 11 décembre 2011 jusqu'au 25 mai 2012. les horaires sont en cours de réalisation et seront disponibles sur le site ter le mardi 7 décembre 2011.

il vous faut donc patienter un peu.

bien cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

bonjour,

pour discuter de la pertinence des horaires ter, il est utile de vous rendre sur le site http://www.ter-sncf.com + région et de prendre contact avec le centre de relation clientèle dont les coordonnées sont indiquées.

en ce qui concerne le transport des vélos en tgv, voici ce qu'indique la sncf :

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-prepare...

===démonté et transporté dans une housse spécifique, votre vélo est considéré comme un bagage à main.
non démonté, entreposez-le dans l'espace vélo de certains trains grandes lignes ou dans le fourgon à bagages mis à votre disposition: espace spécialement aménagé sur certains tgv pouvant accueillir 4 vélos. le tarif de la réservation est de 10 €. ===

les tgv qui sont accessibles sont indiqués lorsqu'on réserve ou lorsqu'on consulte les horaires

cordialement

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