Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Carte week end: doit on prendre l'aller et le retour en meme temps lors de la réservation?

Bonjour,

Mon conjoint a une carte week end et moi j'ai une carte 12/25ans. J'ai pris des billets il y a un mois pour nous deux A/R sur Internet. Il y a 3 jours, il y a un train de nuit qui a été réjouté. J'ai donc repris seulement l'aller pour nous deux. Est ce que les billets retours avec la carte week end sont toujours valables? Faut il prendre l'aller et le retour au meme moment? EN sachant que nous faisons bien l'aller et le retour dans le week end ( aller; vendredi et retour: dimanche). Merci d'avance de votre retour.

Lucie
Lucie
Gerald H.
Gerald H.

Bonsoir Lucie.

Vous devez acheter votre billet A/R en même temps afin que votre réduction de la carte week-end fonctionne.

Vous indiquez avoir "repris seulement l'aller pour vous deux". Mais du coup la réduction de votre carte week-end n'est pas applicable.

Vos billets retours sont valables puisque vous avez théoriquement un aller prévu. Mais du coup si vous avez acheté un Aller séparément, vous perdez les billets Aller achetés avec le retour.

Je vous invite fortement à vous rendre en gare afin que l'on puisse modifier vos billets A/R pour les mettre à la date de l'aller souhaitée.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page