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Question en attente de réponse

Train de nuit Hendaye - Paris infesté par des punaise de lit, que faire?

Bonjour,

Je prends régulièrement le train de nuit Hendaye-Paris, et depuis le mois de juin je me fais à chaque fois piqué.

J'ai fait une réclamation le mois de septembre, et vu que je me retrouve à chaque fois sur la même couchette ( voiture 17 place 41) le responsable à la gare de Bayonne m'a affirmé que cette voiture avait été enlevé et nettoyé. Je pensais qu'il n'y aurait plus de problème. Mais non, ce samedi matin je me suis réveillé avec mon bras gauche rempli de piqûre.

Que dois-je faire pour que ça n'arrive plus? Je ne veux pas de compensation financière. Tout ce que je veux est de ne plus me faire piquer.

Merci de votre réponse.

Aiala
Aiala

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