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Cette question a été résolue

Aucun nouveau train promis!!!!

Depuis le 26 septembre à toutes les remarques, on nous répond que tous les trains ne sont pas affichés et de patienter.... Le 15 octobre est là , la réservation est ouverte et .... aucun train nouveau n'est apparu....je ne sais toujours pas comment je vais travailler à Angoulême depuis Bordeaux .....

R dubois
R dubois

bonjour à toutes et à tous,

pour faciliter les échanges, je vous invite à échanger sur ce fil de discussion qui traite du même sujet : http://debats.sncf.com/feedbacks/79583-trajet-libourne-an...
d'une manière assez générale, la ligne est très fortement impactée par les travaux de renouvellement de voies entre bordeaux et angoulême.
vous trouverez tous les horaires ter sur ce lien http://telechargement.ter-sncf.com/images/aquitaine/tridi...
vous pouvez également poser vos questions n'hésitez pas à adresser un mail au service relation clientèle ter aquitaine via le site (rubrique pour nous contacter) ou à téléphoner au 0800 872 872 (appel gratuit depuis un poste fixe).
une équipe de conseillers est à votre écoute et à votre service pour tout renseignement.

bien cordialement,

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Autres réponses

H79L
H79L

je vois déjà la futur réponse de nos chers "experts" dire que tous les horaires seront définitifs que fin octobre.
mais avec la mise en vente des billets pour la période de noël je ne vois pas ce qui pourrait encore changer.

dans un autre post j'ai lu une autre superbe réponse :
"ce n'est pas la faute de la sncf mais celle de rff".

au finale pour les utilisateurs, le problème est le même :

  • moins de trains
  • des trajets plus long (ou inexistant)
  • des billets plus chers

H79L
H79L

en complément de mon commentaire précédent voici un copier-coller d'un commentaire que j'ai mis sur une autre question (http://debats.sncf.com/feedbacks/80695-horaires-modifies-...) d'un autre utilisateur :

je viens de surfer sur le site de rff pour voir si là bas il y avait une explication clair sur ce grand chamboulement. malheureusement il n'y a aucune infos sur les horaires de la sncf.
par contre il y une information forte intéressante et entièrement contradictoire avec la réponse d'alexis (de l'équipe opinion et débats) :

le sillon :
c’est le produit que nous vendons à nos clients pour leur permettre de faire circuler un train d’un point à un autre du réseau à un moment donné.

le sillon se construit en tenant compte :

  • des souhaits du client (parcours et horaires souhaités),
  • de la disponibilité du réseau (heures d’ouverture, travaux …),
  • des caractéristiques de l’infrastructure (rampe, courbe …),
  • du convoi (engin de traction, masse du train, longueur…),
  • de l’environnement dans lequel il s’inscrit (graphique de circulation)

(voici le lien : http://www.rff.fr/fr/services-et-produits/notre-produit-l... )

donc il semblerait que rff vends ses sillons en fonction des demandes de son client. donc dans le cas qui nous intéresse tous, soit la sncf n'a pas demandé les bon sillons, soit la sncf à décider de ne faire que ce qu'elle veux sans prendre la peine de consulter ces utilisateurs !!!

donc arrêté de nous mentir, messieurs les responsables de la sncf.

dans un autre registre, j'ai aussi découvert, cette fois sur le site voyages-sncf.com, que contrairement à l'idée reçu de tous, c'est 100% des horaires des grandes lignes qui vont être modifiés.
( http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-prepare... )

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