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Cette question a été résolue

Je n'ai toujours pas été remboursé de mon billet

Ai un reçu SNCF pour remboursement le 5 juillet 2012. Mais mon compte n'est toujours pas crédité.

Beatrice Basteau
Beatrice Basteau

Bonjour,
Les remboursements des billets achetés avec une carte bancaire sont crédités sur le compte de la carte plutôt que sur le compte bancaire et dans un délai court. Il serait utile de le vérifier avant d'interroger le service clientèle dont le délai de réponse est de l'ordre de 3 à 4 mois.
Cordialement

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