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Cette question a été résolue

TGV 6815 Lyon-Avignon-Aix en Provence-Marseille

Bonjour,

Je me permets de ré-ouvrir un sujet sur le train 6815, l'autre ayant été clôturé.

J'ai pris connaissance, comme 2 autres internautes avant moi, des nouveaux horaires sur la ligne Lyon - Avignon - Aix en Provence - Marseille qui est desservie *pour le moment* par le TGV 6815.

D'après les sites http://www.sncf.com et http://www.voyages-sncf.com, cette ligne sera tout bonnement supprimée à compter du 10/12/2012.

Le premier train qui fera la liaison permettra d'arriver *au plus tôt* à 9h à Avignon, 9h20 à Aix en Provence et 9h30 à Marseille! Ces horaires sont incompatibles avec des horaires de travail normaux!

Cette ligne est *très* fréquentée chaque jour. Je l'emprunte tous les matins entre Avignon et Aix-en-Provence et il n'y a aucun siège vide!

Nous sommes très nombreux à prendre ce TGV pour aller travailler chaque jour et il n'existe AUCUNE alternative possible pour faire Avignon - Aix en Provence en un temps raisonnable (minimum 1h42, avec correspondance par Marseille) et en arrivant suffisamment tôt pour les horaires de travail!

Je ne comprends pas que cette ligne soit supprimée étant donné le nombre de personnes (dont moi) qui en dépendent pour leur emploi.

Quelle solution alternative propose la SNCF pour permettre à ses clients de se rendre à Avignon/Aix en Provence/Marseille le matin?

Pourquoi ne pas planifier les travaux de rénovation de telle sorte que cela permette aux usagers d'arriver à une heure décente à leur destination?

Déjà l'an dernier lors du changement de 85% des horaires, la SNCF avait voulu supprimer cette liaison, qui avait finalement été rétablie quelques semaines à peine avant la date butoir. Faut-il en arriver de nouveau à une confrontation entre la SNCF et les usagers réguliers de cette ligne, au prix du stress des usagers qui se retrouvent coincés?

J'aimerais une réponse constructive de votre part: tous les nouveaux horaires sont-ils en ligne? d'autres vont-ils être ajoutés petit à petit? qui contacter pour faire part de notre problème et trouver une vraie solution?

Ne me dites pas d'aller sur le site de la sncf, j'y ai déjà été.

Nathalie K
Nathalie K
Clarisse de l'Equipe SNCF TGV Sud-Est
Clarisse de l'Equipe SNCF TGV Sud-Est
Equipe

Bonjour Nathalie,

Comme l’explique Didier à juste titre, le TGV 6815 circulera, à partir du
9 décembre 2012, sous le numéro 6805, au départ de Lyon Part-Dieu à 6h36.
Il sera ouvert à la réservation d’ici la fin de la semaine 42 (du 15 au 19 octobre).

Nous profitons de la réponse à votre question pour rappeler à tous nos internautes que, dans le cadre de « Horaires & Travaux 2013 », l’ouverture à la vente de certains TGV se fera progressivement, en fonction des retours RFF. Merci à vous de penser à consulter régulièrement voyages-sncf.com pour pouvoir avoir accès aux TGV qui vous intéressent.


Bien à vous,

L’équipe SNCF TGV Sud-Est

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Autres réponses

Bonjour,

Le Réseau Ferré est géré par Réseau Ferré de France (RFF). Les travaux sont planifiés par Réseau Ferré de France. La grille horaire et les sillons de circulations trains par trains sont de la responsabilité de Réseau Ferré de France.

Même si la SNCF assure l'interface commerciale entre les voyageurs et l'organisation des horaires, elle n'est pas à elle seule l'interlocuteur décisionnaire ...

Il existe un espace de dialogue : http://www.imaginetgv.com/

Cordialement

Didier
Didier

Bonjour Nathalie,

Le TGV 6815 devient le TGV 6805 à compter du 9 décembre.

Du lundi au vendredi, il circule avec l'horaire suivant :
Lyon Part-Dieu 6h36 - Valence TGV 7h09/12 - Avignon TGV 7h44/47 - Aix TGV 8h06/09 - Marseille 8h21/31 - Toulon 9h14/17 - Saint-Raphaël 10h04/07 - Cannes 10h32/35 - Antibes 10h43/46 - Nice 11h03.

Nathalie K
Nathalie K

Bonjour michael P., bonjour Didier,

Merci beaucoup pour vos deux réponses qui se complètent.

Je note l'adresse de l'espace de dialogue de RFF, au cas où pour une prochaine fois.

Je note également le changement de numéro du train et ses nouveaux horaires.

J'en profite également pour remercier les gens qui ont travaillé sur la grille horaire pour trouver un nouveau créneau où le faire passer, et ce bien plus rapidement que l'an dernier où tout le monde avant été inquiet presque jusqu'au dernier moment!

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