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Question en attente de réponse

Carte WE : erreur technique : quand est-ce que le site SNCF sera réparé?

Impossible d'acheter la carte WE depuis 2 semaines maintenant à partir du site internet de la SNCF (apparemment je ne suis pas la seule).
J'aimerais connaitre une solution autre qu'aller en gare (parce que je ne peux pas m'y rendre) et que suivre le lien donné dans la réponse précédente : http://www.voyages-sncf.com/services-train/carte-abonneme...

Ce lien m'a été donné en me disant qu'il fonctionnait et que je pouvais acheter ma carte, mais j'ai essayé et ce n'est toujours pas le cas. J'ai toujours la page "Technical error" qui s'affiche quand je finalise ma commande.

Donc j'en suis toujours au même point.

Merci de votre aide.

Marie Thiberville
Marie Thiberville

Réponses

Janine Michel
Janine Michel

même problème depuis des heures - impossible d'acheter ma carte senior depuis internet - réponse : erreur technique

Janine Michel
Janine Michel

même problème , je veux acheter ma carte senior par internet - impossible , alors que j'ai des difficultés de déplacement - - PENSEZ À AIDER LES SÉNIORS !! URGENCE

nous sommes le 3 février, ma carte escapades expire bientôt, et le problème n'est pas résolu...donc apparemment, à part faire la queue au guichet d'une gare, y' a pas d'autres solutions???mais que font les informaticiens sur ce site web???

Bonjour Isabelle Tomeno,

Afin de mieux vous renseigner, pourriez vous nous préciser le détail du voyage sélectionné ? (date, heure, trajet A/R,..)

Merci d'avance !

@Valérie: il ne s'agit pas d'une commande de billet mais de carte week-end en renouvellement de ma carte Escapades, sachant que j'ai aussi une carte de fidélité grand voyageur. J'aboutissais toujours à "technical error" après avoir validé mes coordonnées et ma demande. J'ai donc été obligée de me rendre à un guichet pour acheter ma carte.

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