Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Quand le site d'achat de la carte sénior cessera-t il de renvoyer " une erreur technique est survenue " ???

Cela fait 3 jours que la même réponse m'est renvoyée et cela ne dépend pas du navigateur (chrome, mozilla)

Roger Egensperger
Roger Egensperger

Réponses

Bonjour Roger Egensperger,

Je regrette le délai exceptionnel de traitement de votre demande.

Si vous rencontrez toujours des problèmes concernant l'achat de votre carte Sénior, contactez notre service client depuis ce lien : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email, renseignez le formulaire et expliquez votre situation.

Nos conseillers vous répondront dans les 48h ouvrées.

Bonne journée !

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page