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Question en attente de réponse

victime d'un bug du site à son ouverture le 11 octobre

J'ai essayé d'acheter un billet à partir de minuit mais finalement les ventes n'ont été ouvertes que vers 6h, 6h30. Quand je me suis connecté ce matin tous les trains n'étaient pas en ligne sur le site sans que cela ne soit signalé et j'ai raté un tarif plus intéressant qui était proposé après que j'eusse réservé et payé. J'ai donc eu 2 places Lyon-Lille pour 112€, alors que quelques minutes plus tard, le site les proposait à 60€ voir 90€.

Christine JOLY
Christine JOLY

Réponses

Christine JOLY
Christine JOLY

réponse à mathieu qui parle de billets au tarif loisir : il s'agit de places prem's, d'où les tentatives d'achats à partir de minuit. Si l'intérêt des places prem's, c'est leur faible coût, l'inconvénient c'est qu'on ne peut pas les changer ni les annuler. Et si j'avais voulu payer le double, effectivement, j'aurai peut être pris des billets loisirs.

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