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achat carte 12-25 avec s'miles caisse d'epargne?

j'ai une carte smiles de la caisse d'epargne et je voulais prendre une carte 12-25 en utilisant 500 de mes points!
problème, les numéro de la carte smiles caisse d'epargne ne corresponde pas et ne sont pas accepté!
j'ai été sur le site de la caisse d'epargne et ça ne m'a pas avancé du tout!
merci de m'aider à trouver des solutions pour obtenir cette carte 12-25 en utilisant mes s'miles caisse d'epargne.

william guerin
william guerin
antoine de rive
antoine de rive

bonjour à tous!
je suis désolé d'arriver si tard mais il semble là que je tiens la solution!!
alors pour utiliser les points s'miles afin de bénéficier de la carte -12-25 à 39€ voici la procédure:

  • aller sur le lien suivant puis reprendre au point 3
  • http://www.voyages-sncf.com/services-train/smiles?rfrr=ho...

    ou pour les curieux qui veulent apprécier la complexité de la chose

    1- se rendre sur le site voyages-sncf.com
    2- à l'aide de la commande ctrl+f rechercher "fidélité" ou alors allez en tout bas de page dans les items > fidÉlitÉ > carte s'miles
    3- sur la page qui vient de s'ouvrir cliquer sur "convertir vos s'miles"
    4- on vous demande de vous logguer
    5- vous pouvez choisir l'offre carte 12-25 à 39€

    a force de chercher à faire simple aussi...

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Autres réponses

bonjour cher william;

votre question appuyée par les internautes est arrivée à 20 votes; je recherche des éléments de réponse et je reviens vers vous dans les meilleurs délais…

a votre disposition,

même problème que william. je possède largement les 500 points s'miles, mais impossible de rentrer mon numéro de carte s'miles caisse d'epargne qui commence par 63934400 ... il serait bien, pourtant, de pouvoir les utiliser, puisque c'est le même programme de fidélité... en espérant un retour rapide de votre part, chloé...

bonjour,

quand avec ma carte grand voyageur sncf je veux une prime par un partenaire, je passe par le site de la carte gv sncf.

si vous avez une carte s'miles caisse d'epargne ou autre, c'est par le site de votre carte qu'il faut passer.

il semble en revanche que toutes les cartes s'miles n'offrent pas les mêmes possibilités de primes. les comptes s'miles sont gérés par une société extérieure pour les enseignes adhérentes.

cordailement

bonjour michael,

merci pour votre réponse.
j'ai tenté appelé s'miles, ils m'ont dit ne pas avoir connaissance de cette offre de la sncf. j'ai donc appelé la sncf, qui m'a conseillé de me tourner vers s'miles....
en fait, si j’ai bien compris, il faudrait que j'achète ma carte 12-25 sans mes points s'miles existants, que je prenne une carte s'miles sncf en plus, et du coup, que je me retrouve avec une carte s'miles caisse d'epargne que j'utilise pour tout sauf la sncf, et une carte s'miles sncf que j'utilise pour tout ce qui est sncf...
c'est pas un peu abusé comme système ?
c'est le même programme de fidélité, sauf qu'on ne peut pas tout mettre sur le même compte ??

bonjour antoine,

je pense que tu tiens effectivement la solution !
ca m'a tout l'air d'être ça. malheureusement, j'ai déjà acheté mes billets... ce sera pour la prochaine fois, pour moi !

en tout cas, gros mauvais point à la sncf, que j'ai appelé, et qui n'a pas su me dire comment faire. franchement, service nul. payer un appel surtaxé sans obtenir de réponse alors que la solution existe, incompétents ! ils se moquent du client.

merci antoine

Linda de l'Equipe SNCF
Linda de l'Equipe SNCF
Equipe

bonjour william, bonjour à tous,

merci à antoine pour sa réponse plus que satisfaisante. en effet, pour tout savoir sur la carte de fidélité s'miles, (conversion, utilisation de vos points, réservation de billets) il suffit de vous rendre directement sur le site voyages-sncf.com, rubrique "cartes smiles :
voici le lien: http://www.voyages-sncf.com/services-train/smiles/

cordialement,

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