Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Comment réserver un billet prime avec la carte grand voyageur

Titulaire d'une carte Grand voyageur je souhaite réserver un billet prime.....sur le site message me disant que je n'ai pas accès et au téléphone.....pas d'interlocuteur mais un répondeur.....comment faire ?

daniele pozza
daniele pozza

Réponses

bonjour madame pozza,

les commandes de billets primes pour les clients grand voyageur sont possibles par téléphone au 0 892 330 330 (0.34eur ttc/min, hors surcoût éventuel selon opérateur).

le centre de contact est ouvert de 8h à 19h du lundi au vendredi sauf jours fériés.

bonne journée.

Marie Hélène BOUTIN
Marie Hélène BOUTIN

Veuillez m'informer SVP de la procédure pour commander les billets primes par internet et non par téléphone

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie-Hélène,

Merci à Michael pour sa contribution.
Je vous recontacte en privé afin de vous donner quelques détails sur votre nombre de points pour la commande votre billet Prime.

Bien à vous,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page