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Cette question a été résolue

achat d'un billet congé annuel avec chèque-vacances

j'ai acheté un billet aller-retour valence-saint jean de luz en fournissant un imprimé congé annuel et un paiement par chèques-vacances ancv.
j'attendais une réduction de plus de 25%, voire 50%.
pourquoi n'est-elle que de 19.50% ?

Hélène
Hélène
Gerald H.
Gerald H.

bonsoir hélène.

j'ai effectué ma "petite recherche".
(le tarif est un peu différent car il y a eu l'augmentation du tarif depuis mardi comme vous avez dû en entendre)

le tarif de 70,00€ que vous avez relevé (à ce jour 74,00€) correspond à un tarif loisir réduit.

or le congé annuel (a/r obligatoire) s'applique sur la base d'un plein tarif de 2è cl et non d'un tarif loisir réduit/anticipation.

le tarif pour 1 personne (2è cl en couchette) à ce jour pour l'aller est de:

  • plein tarif 2è cl: 114,10€
  • congé annuel avec -25%: 85,60€
  • congé annuel avec -50%: 57,10€

même tarif pour le retour.

ce qui fait que le billet a/r avec congé annuel à -50% revient à 57,10€ *2 = 114,20€ (quasi identique au 112,60€ mais dû à l'inflation).
mon collègue a donc bien effectué la réduction appropriée.

sachant que les billets sont ouverts 3 mois à l'avance, les tarifs sont "très attractifs" mais dans ces conditions vous n'avez "gagné" que 40€.

dans le formulaire du congé annuel http://multimedia.sncf.com/pdf/doc_01182_5_annuel_salarie... il est indiqué à la page a, 1er § que "une fois par an et par personne, le billet annuel vous permet d'obtenir 25% ou 50% de réduction sur le prix plein tarif de 2è classe pour un voyage aller-retour"

j'espère que mes explications étaient plus ou moins claires.
je reste à votre disposition.

cordialement

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Autres réponses

Gerald H.
Gerald H.

bonjour hélène.

un petit bonjour ou merci rendrait votre message plus accueillant.
sur quelle base avez-vous calculé pour trouver 19,50%? car vous n'indiquez rien mais juste une constatation dans votre message.

cordialement

Hélène
Hélène

bonjour et merci pour votre commentaire,

pour être précise, j'ai acheté un billet aller-retour valence-saint jean-de-luz en corail lunea couchette 2nde classe. je l'ai acheté dès que les places ont été mises en vente (soit 3 mois à l'avance).
le prix affiché sans réduction était de 70,00 € x 2 = 140,00 €.
le prix facturé sur présentation d'un imprimé congé annuel et d'un paiement par chèques-vacances ancv a été de 56,30€ x 2 = 112,60 € - soit une réduction de 19,50%.
même en supposant que vous appliquiez la réduction de 25% (congé annuel) sur un billet "siège inclinable 2e classe", cela voudrait dire que le fait de payer mon billet avec les chèques-vacances ne m'a fait bénéficier d'aucune réduction supplémentaire, et cela même en m'y prenant 3 mois à l'avance ...

pour être tout à fait précise, voici les dates de mon voyage :
départ aller : 29/04/2011 de valence-ville (corail lunea 4778)
départ retour : 07/05/2011 de saint jean-de-luz (corail lunea 4678).

je vous remercie à l'avance de l'éclairage que vous pourrez apporter à mon questionnement.
cordialement.

michael P.
michael P.

bonjour,

les réductions sont calculées sur le tarif de base.

il faudrait que ce tarif pour information figure sur les billets avec réduction pour que les tarifs soient clairs.

on constate fréquemment que des tarifs avec réduction (avec carte ou billet annuel) sont plus chers que d'autres tarifs proposés sans formalité particulière mais avec par exemple des conditions plus dures pour l'échange ou le remboursement ... pour cela le prem's est champion du petit prix, mais il est gravé dans le marbre et il est perdu si vous changez de date ou d'heure ...

le tarif à 70 euros est déjà un tarif réduit : il y a des billets beaucoup plus chers.

cordialement

Hélène
Hélène

bonjour,
je vous remercie de vos commentaires et des précisions qu'ils m'apportent.
je me fais la réflexion suivante : pourquoi la sncf ne fait apparaître nulle part le plein tarif 2ème classe (ni sur internet, ni sur le billet) ?

cela offrirait un double avantage :

  • l'usager aurait connaissance des efforts consentis par la sncf pour proposer des billets à des tarifs réduits (ce serait très bon commercialement) ;
  • l'usager pourrait calculer le prix du billet à l'avance en faisant valoir les réductions dont il peut bénéficier (congé annuel, paiement par chèque-vacances ...) et décider, suivant le "gain" qu'il pourrait obtenir, de faire porter ces réductions sur tel ou tel autre billet.

j'ai appris lors de cet échange que je pouvais dialoguer avec la sncf par le biais de ce site et trouver des réponses à mes questions. merci donc et il serait intéressant de le faire connaître à l'ensemble des usagers.

cordialement.

Gerald H.
Gerald H.

bonjour hélène.

c'est une bonne remarque (à titre personnel) car on ne sait pas sur quelle base a été appliquée la réduction.

vous pouvez créer une page à ce sujet, pourquoi pas?
votre remarque serait mieux qu'ici car votre sujet portait sur l'achat du billet congé annuel avec cv.

très bonne journée.

cordialement

michael P.
michael P.

bonjour hélène,

vous soulignez :

=== pourquoi la sncf ne fait apparaître nulle part le plein tarif 2ème classe (ni sur internet, ni sur le billet) ? ====

1 lap1mal1 également :

=== c'est une bonne remarque (à titre personnel) car on ne sait pas sur quelle base a été appliquée la réduction. ====

j'avais plusieurs fois suggéré :

=== les réductions sont calculées sur le tarif de base. il faudrait que ce tarif pour information figure sur les billets avec réduction pour que les tarifs soient clairs ====

nous sommes donc au moins 3 à trouver cettte demande pertinente ...

cordialement

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