Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

carte week-end non reçue ?

Bonjour,

J'ai commandé le 28/09 une carte week-end avec envoi à domicile et je n'ai rien reçu à ce jour. Est-ce normal ? Vais-je la recevoir avant mon départ le 24 octobre ? A quel moment réagir si je ne la reçois toujours pas ? Que faire dans ce cas ?

Merci de votre aide.
Cordialement

serge ezdra
serge ezdra
Bettina de l'Equipe SNCF
Bettina de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Serge,

Contactez notre Service Clients, un de nos conseillers procédera aux vérifications et vous tiendra informé de la procédure à suivre.

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page