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Cette question a été résolue

Erreur technique dans l'activation du compte fidélisation (Carte 12-27ans)

Suite à votre mail très vendeur faisant la promotion des nouvelles cartes de fidélité, je m'empresse de sortir ma carte bleue pour en profiter. Or, comme de nombreux compatriotes, je suis bloquée à cause d'une "erreur technique". Que faire ?
MERCI de ne pas me renvoyer vers le fil d'une autre question qui ne répond absolument pas à la question.
J'ai tenté en vain de me connecter (il y a 3 ans, j'avais déjà un programme de fidélité), mais je n'ai évidemment plus mon numéro de fidélité, et votre site ne reconnait pas mon adresse email, donc impossible d'envoyer un nouveau mot de passe.
Je tourne donc en rond.

Merci d'avance pour votre réponse précise et salvatrice

Melodie Becquet
Melodie Becquet

Bonjour Mélodie,

Pour résoudre ce problème technique, nous vous invitons à contacter le seul canal pouvant vous apporter une réponse, à savoir "le service client de votre programme de fidélité Voyageur" au 3635, dîtes "fidélité" (34cts/min)

Bien à vous,

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