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Question en attente de réponse

Remboursement billet non composté

Bonjour,
Suite aux récentes intempéries mon avion n'a pas pu décoller le 22 décembre au soir. Or, ayant un billet sncf pour le 23 décembre à 8h39, je n'ai pas pu utilisé ce dernier. Est-il possible de se faire rembourser ce billet non composté sur présentation du justificatif d'annulation de vol (j'ai par ailleurs obtenu un vol le 23 décembre à 9h30, ce qui justifie la non utilisation de ce billet à mon nom)
Merci par avance de votre réponse. Cordialement

Mélissa Hiebler
Mélissa Hiebler

Réponses

bonjour mélissa,

tout dépend du tarif que vous aviez.

pourquoi ne pas l'avoir fait le jour (22 décembre) du non décollage de l'avion ?

le tarif du billet train doit être supérieur à 4,50 €.

bonne année 2011

marc

Mélissa Hiebler
Mélissa Hiebler

merci de votre réponse marc,
le prix de mon billet était de 37€. mon vol ayant été annulé le 22 décembre à 23h et étant dans un aéroport étranger, sans connexion internet, il m'était impossible d'annuler mon vol sur internet...je vais essayer de passer en agence. bonne année! bien cordialement

Mélissa Hiebler
Mélissa Hiebler

pour conclure, la sncf ne rembourse pas mon billet non composté car elle n'est pas responsable de l'annulation de mon vol, à l'origine de ce train manqué.

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