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Question en attente de réponse

echange e-billet

comment echanger la reservation d'un billet via internet ( quel site, quel lien direct ?)
le site voyage sncf dans sa partie reservation ne permet visiblement pas la saisie d'un n° de dossier
sans commande faite via ce biais.
par ailleurs, il semble qu'il ne soit pas possible non plus de faire un échange depuis le site grand voyageur alors même que la carte grand voyageur peut servir de e-billet.

sinon, j'emets une plainte sur l'impossibilité pour les grands voyageur sde prendre le train d'avant ou d'après, je me suis retrouve bloqué la semaine derniere avec tous les trains bondés à cause de la fête des lumières à lyon et l'impossibilité d'échanger malgré de multiples tentatives tout au long de la semaine y compris via le n° surtaxé...

pour moi, il y a régression sur le service pour les abonnés fréquence +grand voyageur , sans aucune compensation pour le client, d'autant que les billets primes ne sont pas utilisable sur le tgv paris lyon de 17h54 (autre regression de service) ...

Gilles Grand_voyageur Paris_LeCreusot TGV
Gilles Grand_voyageur Paris_LeCreusot TGV

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