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Question en attente de réponse

Quels sont les critéres de segmentation de la sncf ?

Bonjour,

Étant élèves de terminale, je voudrais dans le cadre de mon étude savoir quels sont les critères de segmentation de la Sncf et plusieurs renseignements.

Raissa Issa
Raissa Issa

Réponses

Paulo 503
Paulo 503

qu'entendez-vous par "critères de segmentation" ?

Raissa Issa
Raissa Issa

je voudrais savoir comment la sncf fait elle pour proposer l'offre la mieux adaptée possible aux personnes qui composent son marché
les principaux critères utilisés sont :

  • les critères géographiques
  • les critères sociaux économiques
  • les critères de personnalité
  • les citères comportementaux vis-à-vis des produits du marché- les critères psychologiques vis-à-vis des produits du marché
  • les critères de situation d'achat ou de consommation

consultez les documents accessibles sur le portail internet de la sncf, dont le rapport annuel.
ensuite, rapprochez vous du service de communication de la sncf. c'est un service pléthorique, ils devraient avoir les ressources suffisantes pour vous répondre.

Marie BOYER
Marie BOYER

bonjour raissa issa, j'ai moi même choisis ce sujet .
as-tu trouvé des documents, renseignements ?

michael P.
michael P.

bonjour,

le rapport d'activités est sur http://www.sncf.com

cordialement

Raissa Issa
Raissa Issa

non j'ai trouvé aucun document sur le site de la sncf mais j'ai trouvé les critères de segmentation sur un livre : "chers clients"

je voudrais savoir qu'est ce que tu as choisis comme problématique ??

bonjour raissa issa je voudrais savoir ou avez vous trouvé le livre "chers clients" concernant les critères de segmentation de la sncf. je suis actuellement en terminale stg et je réalise une etude sur la segmentation de la sncf. pour cela j'aurai besoin d'un document qui parle des critères de segmentation.

pouvez vous m'aider s'il vous plait?

(je m'adresse principalement a raissa issa, mais toute autre personne ayant des informations sont les bienvenus)

merci de vos réponses.

attention, ceci tourne au forum privé
on n'est pas sur doctissimo ;-)
je suggère que myriam et raissa trouvent un moyen "hors site" pour discuter de leur projet scolaire

Raissa Issa
Raissa Issa

en fait mon prof ma dit que sa compté pas comme livre comme je l'ai trouvé sur internet mais que c'est une étude.
voici le lien:
http://www.orange-business.com/fr/lna/download/att0000095...

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