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Cette question a été résolue

achat ou reservation de billet en ligne avec l'abonnement eea

bonjour,

je suis titulaire depuis peu, d'un abonnement eea (étudiant, élève, apprenti) pour le tgv paris dijon. j'ai donc la possibilité de prendre 9 fois le tgv paris dijon en payant uniquement 3€ (le prix de la réservation) par voyage.
j'ai l'habitude de commander tous mes billets sur internet (http://www.voyages-sncf.com) cependant je ne trouve aucun moyen de réserver mon billet avec une réduction eea. pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre pour pouvoir acheter un billet sur internet avec la réduction eea ?

m a
m a
Marc
Marc

bonjour;

il n'est pas possible de le faire via internet.

je vous invite à vous rendre au guichet, avec votre abonnement.

bonne journée

marc

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Autres réponses

didi
didi

bonjour,

pouvez nous nous expliquer les raisons de cette particularité qui pénalise fortement les abonnés eea? en effet, aux gares parisiennes, le temps d'attente dépasse parfois 45min (ex: gare st lazare) et il est impossible d'échanger ce type de billets en ligne. comptez 30min en moyenne d'attente au guichet x 9 trajets: cela fait 4h30 de perdu chaque mois alors que l'on souhaite juste prendre une place pour le prochain tgv au départ...

Qu'en est-il aujourd'hui ? C'est aberrant que cette fonctionnalité ne soit toujours pas disponible même avec le nouveau site. Si j'ai mal vu, pouvez-vous me dire comment ajouter cet abonnement EEA dans mon programme de fidélité ?

Merci.

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