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Cette question a été résolue

changement horaire billet prem's

j'ai acheté un billet prem's par internet en ayant pris l'assurance annulation. comment puis-je modifier sans frais ma date de retour ? merci

Liliane
Liliane

bonjour liliane.

vous ne pouvez pas modifier votre date de retour.
il y a des conditions spécifiques que vous auriez dû lire avant la souscription à cette option: http://aide.voyages-sncf.com/sites/aide.voyages-sncf.com/...

votre situation ne correspond à aucun critère

cordialement

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Autres réponses

michael P.
michael P.

bonjour,
l'assurance annulation optionnelle (mondial assistance) couvre les risques majeurs vous empêchant de voyager :

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-prepare...

dans les autres cas que ceux listés, un billet prem's est non mondifiable et non remboursable. c'est ce qui explique principalement le prix réduit.

cordialement

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