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greve octobre 2010

bonjour,

pouvez vous me dire comment faire pour la greve annoncée le 12 octobre 2010.j'ai pris 4 billets aller retour pour le 16 octobre 2010.je voudrais connaitre les modalites et le remboursement des billets avant la date prévus.

anissa saidani
anissa saidani
Gerald H.
Gerald H.

bonjour anissa.

le planning des trains qui circuleront sera en ligne 24h à l'avance, le personnel gréviste étant connu 48h à l'avance.

consultez le site http://www.infolignes.com (ou http://www.abcdtrains.com pour les transiliens)

les modalités d échanges et éventuellement de remboursement en cas de perturbations en raison de mouvement sociaux interprofessionels ou non sont indiquées en gare ou sur les sites internet de la sncf via le service de la communication de la sncf.

  • si votre train est supprimé ou vous souhaitez annuler votre voyage et obtenir un reboursement, ce dernier est accepté sans aucun frais et dans sa totalité, y compris pour les billets non remboursables. le remboursement de votre billet peut s'effectuer dans tous les guichet ou boutiques sncf, hors billets idtgv.
  • si vous devez impérativement voyager aux dates prévues, utilisez votre billet dans tout autre train sur la relation circulant vers votre destination, sans surcoût et sans garantie de place assise, jusqu'au 13 octobre 2010 à minuit. votre billet ne peut être utilisé la veille du voyage initialement prévu.
  • si vous souhaitez reporter votre voyage à une date ultérieure, présentez-vous avant votre départ à un guichet sncf.

cordialement

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Autres réponses

merci, je vais twitter ça et je mets la page sur digg france et d'autres si ça peut servir à d'autres car votre site a l'air mal référencé quand même.

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