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grève 12 et 13 octobre 2010

quelles seront les perturbations les 12 et 13 octobre 2010?

carole
carole
Gerald H.
Gerald H.

bonjour carole.

le planning des trains qui circuleront sera en ligne 24h à l'avance, le personnel gréviste étant connu 48h à l'avance.

consultez le site http://www.infolignes.com (ou http://www.abcdtrains.com pour les transiliens)

les modalités d échanges et éventuellement de remboursement en cas de perturbations en raison de mouvement sociaux interprofessionels ou non sont indiquées en gare ou sur les sites internet de la sncf via le service de la communication de la sncf.

  • si votre train est supprimé ou vous souhaitez annuler votre voyage et obtenir un reboursement, ce dernier est accepté sans aucun frais et dans sa totalité, y compris pour les billets non remboursables. le remboursement de votre billet peut s'effectuer dans tous les guichet ou boutiques sncf, hors billets idtgv.
  • si vous devez impérativement voyager aux dates prévues, utilisez votre billet dans tout autre train sur la relation circulant vers votre destination, sans surcoût et sans garantie de place assise, jusqu'au 13 octobre 2010 à minuit (grève du 12 octobre uniquement). votre billet ne peut être utilisé la veille du voyage initialement prévu.
  • si vous souhaitez reporter votre voyage à une date ultérieure, présentez-vous avant votre départ à un guichet sncf.

cordialement

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Autres réponses

GARCIA Olivier
GARCIA Olivier

bonjour jai des billets tgv mulhouse paris a/r le 14 octobre depart a 5h55 2 jours apres la greve prevu,jaimerais savoir si celle-ci serait maintenu est ce que ce trajet serait encore valable?et pour le retour du soir a quelle heure serait le dernier tgv pour mulhouse?merci!

bonjour carole,

1lap1mal1 vous l'a très bien dit, "le planning des trains qui circuleront sera en ligne 24h à l'avance". c'est le temps nécessaire pour nous, une fois le nombre de personnels en grève connu d'établir un plan de transport.
pour faciliter votre voyage le 12 octobre reportez vous en page d'accueil de notre site : http://debats.sncf.com

concernant l'après 12 octobre et pour répondre à olivier, nous pouvons vous dire que la grève est reconductible. ainsi, le trafic risque d'être également perturbé après cette date. les conditions d'échange et de remboursement de vos billets sont les mêmes et vous sont indiquées sur la page d'accueil.

pour les conditions de circulation, retrouvez ici les sources d'informations trafic disponibles: http://multimedia.sncf.com/pdf/pdf_oetd_previsions_trafic...

nous espérons avoir répondu à vos questions, nous vous tiendrons informés à partir du 12 octobre.

bien cordialement,

sandrine zaegel
sandrine zaegel

bonsoir, j'ai un billet pour le 12/10 a 17h44 qui est annulé 6198 valence centre le seul train est a valence gare tgv a 18h28 est ce que je dois changer mon billet ?

Gerald H.
Gerald H.

bonjour sandrine.

en raison de grève, vous avez la possibilité d'utilisé le billet pour n'importe quel train de la journée (sans garantie de places)

cordialement

Neko Thomson
Neko Thomson

bonjour . cette grève me fait vraiment stresser . j'ai quelqu'un d'important qui doit venir le 22 octobre ,depuis la suisse (bâle ) , et son arrêt est a thionville (dans le 57 ) , juste pour me rassurer , croyez-vous qu'il y aura des problèmes concernant son train?

merci d'avance

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