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billet prems greve

bonjour
je dois prendre le train le 13 octobre 2010 marseille chessy a 7h10 puis je me faire rembourser mes billets prems aller retour suite au mouvement de greve prevu du 12 octobre 2010 si celui ci est maintenue juqu'au 13 octobre 8h
quand commence le preavis merci

bonjour virginie,

vous avez sans doute dû vous faire rembourser vos billets depuis le 12. cependant, pour tous ceux qui se posent la question des conditions d'échange et de remboursement de leurs billets pendant la grève, nous avons publié sur la page d'accueil d'opinions et débats, quelques jours avant le début du mouvement, une actu répondant à toutes vos questions pratiques à ce sujet.
n'hésitez pas à la consulter : http://debats.sncf.com/ , vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour vous aider à voyager en situation perturbée.

bien cordialement,

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