Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

ma carte Senior

Bonjour,
Je suis titulaire de la Carte Senior, et c'est en voulant créer un compte pour de futures réservation qu'il m'est demandé d'indiquer le n° de ma carte senior. Le problème c'est que ce n° ne correspond pas aux normes et je ne peux pas ouvrir ce compte internet. Mon N° est le ******************.
Pouvez vous m'éclairer?
Merci et cordialement à vous

Danielle JEANTET
Danielle JEANTET

Bonsoir Danielle.

Lorsque vous souhaitez créer un compte client sur le site http://www.voyages-sncf.com , en personnalisant votre profil voyageur, il est écrit: (voir capture d'écran)

  • votre carte de réduction ou d'abonnement (ici Sénior +)
  • si vous possédez une carte de fidélité (Voyageur, Grand Voyageur, ...) - utilisée pour cumuler des points - il faut saisir le n° de la carte de fidélité et NON celui de la carte de réduction.

Pour faire simple il y a 2 types de cartes:

  • la carte de réduction qui permet d'avoir un rabais de prix sur votre billet de train
  • la carte de fidélité du programme voyageur qui sert à cumuler des points et à convertir après un certain palier contre des bons de réduction, un billet de train gratuit, un lot ,...

J'espère avoir répondu à votre question le plus clairement possible et je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page