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carte escapade - echange de billet

bonjour,

j'ai acheter un billet aller retour avec la carte escapade.
mon depart est le 10 sept et le retour est prévu le 14 sept. serait-il possible de changer la date de mon retour entre le 10 et le 14 septembre? ou perdrai-je mon billet retour?

merci,

virginie ung

Virginie UNG
Virginie UNG

Bonjour Virginie.

La règle de la carte Escapade c'est un Aller-Retour obligatoire avec:

  • soit le voyage dans la même journée du Samedi
  • soit le voyage dans la même journée du Dimanche
  • soit le voyage avec la nuit du Samedi au Dimanche sur place.

Etant donné que votre Aller a lieu le 10 Septembre, si votre retour a lieu à partir du 12 Septembre vous gardez le bénéfice de la reduction. Si vous revenez le 10 ou le 11 Septembre, le prix de votre billet Aller sera remis au tarif normal.

Cordialement

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Autres réponses

Joel Jarowyj
Joel Jarowyj

Il me semble que vous pouvez changer votre billet sans frais avant le jour du départ. Attention, pour béneficiez du tarif Escapades, vous devez faire soit l'aller-retour le samedi et/ou le dimanche, ou passer la nuit du samedi au dimanche sur place. Ensuite, si votre nouveau train est plus cher, vous devez payer la différence. Inversement, si votre nouveau train est moins cher, on vous rembourse la différence.

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